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La Société Générale vers une banque pilotée par l'IA et les données

La Société Générale vers une banque pilotée par l'IA et les données

Par G.H.

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24 novembre 2021

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La Société Générale augmente le nombre de projets utilisant l'intelligence artificielle.


Le groupe bancaire a déclaré le 23 novembre qu'il travaillait sur 170 cas d'usage supplémentaires basés sur de l'IA en phase d'industrialisation. Dans le cadre de sa stratégie axée sur les données, la Société Générale a également insisté sur ses efforts dans la formation de ses collaborateurs et sur le développement de son cloud hybride.


A l'occasion de la French Tech, qui se se tient actuellement (du 18 au 26 novembre 2021), le groupe Société Générale a fait le point sur sa stratégie d'innovation, qui s'est légèrement accélérée dans le contexte de la crise sanitaire et de la digitalisation des pratiques en raison des nouvelles mesures sécuritaires. Un an et demi après le premier confinement, "62% de nos clients particuliers en Europe et en Russie utilisent les canaux numériques pour accéder aux services bancaires" au moins une fois par mois, a justifié Frédéric Oudéa, Directeur général du groupe bancaire, lors de son discours. Fin 2019, ce taux d'activité en ligne et sur mobile s'élevait à 57%, selon le rapport intégré du groupe bancaire. De quoi sans doute légitimer et confirmer cette conduite du changement.